Умови використання
Останнє оновлення: 7 січня 2026 р.
1. Загальні положення та умови
Ласкаво просимо до Uplix — М’який ритм! Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту («Сайт») та користування нашими послугами. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся бути зв'язаними цими Умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, припиніть використання Сайту.
1.1. Зобов'язання користувача та прийнятне використання
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:
- Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
- Розповсюджувати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може зашкодити роботі Сайту чи даним інших користувачів.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, облікових записів або персональних даних.
- Використовувати Сайт для будь-якої комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.
- Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або взаємодії з нашими сервісами.
1.2. Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмний код та дизайн, є власністю Uplix — М’який ритм або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження або створення похідних робіт без нашого прямого дозволу суворо заборонено.
2. Політика конфіденційності та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на збір та використання даних відповідно до цієї політики.
2.1. Використання файлів Cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду користування Сайтом, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові (Strictly Necessary) | Ці файли cookie є критично важливими для функціонування Сайту. Вони забезпечують базові функції, такі як навігація сторінками та доступ до захищених розділів. | session_id, user_auth_token, cookie_consent |
| Функціональні (Functional) | Дозволяють Сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, ім'я користувача, мову, регіон) для надання більш персоналізованого досвіду. | lang, user_preferences, display_mode |
| Аналітичні (Analytics) | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із Сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки, час на сайті та джерела трафіку. | _ga (Google Analytics), _gid, _gat |
| Маркетингові (Marketing) | Використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності. | _fbp (Facebook Pixel), google_ads_id |
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення обов'язкових cookie може вплинути на функціональність Сайту.
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо до того, щоб ви були повністю задоволені нашими послугами. Ця політика описує умови та процедуру повернення коштів.
3.1. Термін повернення
Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки або надання послуги.
3.2. Процедура запиту
Для ініціювання процедури повернення, будь ласка, надішліть листа на нашу електронну пошту [email protected], вказавши:
- Тему листа: "Запит на повернення коштів".
- Номер вашого замовлення або транзакції.
- Причину запиту на повернення.
Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо про наше рішення.
3.3. Умови для повернення
Повернення коштів можливе за таких умов:
- Послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідає заявленій.
- Ви випадково здійснили подвійну оплату за одну й ту саму послугу.
- Технічна помилка з нашого боку призвела до некоректного списання коштів.
3.4. Винятки
Кошти не повертаються у таких випадках:
- Якщо послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
- Якщо ви порушили Умови використання нашого Сайту.
- Для цифрових товарів, які були завантажені або активовані.
3.5. Терміни зарахування
У разі схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий платіжний засіб протягом 5-10 робочих днів, залежно від умов роботи вашого банку або платіжної системи.
4. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.
У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Uplix — М’який ритм, його керівництво та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг, включаючи, але не обмежуючись, втратою прибутку, даних або репутації.
5. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з використанням Сайту, підлягають вирішенню у відповідних судах України.
5.1. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з датою останнього оновлення. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з новою редакцією Умов.
6. Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою наведених нижче контактних даних:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 68 281 01 13
- Адреса: Україна, Рівне
Дякуємо за використання наших послуг та дотримання наших правил. Ми цінуємо вашу довіру.